Rückgabebedingungen Typisch holländisch.
Möglicherweise haben Sie Ihre Meinung geändert, nachdem Sie ein Produkt über unsere Website gekauft haben.
Sie haben daher 14 Tage nach Erhalt des Produkts Zeit, uns ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass Sie Ihre Meinung geändert haben, und den Kauf zu stornieren.
Dies kann vorzugsweise per E-Mail erfolgen: customer [email protected]
Danach haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden
Senden Sie das Produkt auf Ihre Kosten an die von uns für die Lieferung angegebene Adresse zurück
Senden Sie niemals ein Paket zurück, ohne es zu melden.
Fordern Sie die Produktrücksendung immer vorab per E-Mail an oder arrangieren Sie diese ganz einfach selbst über das Retourensystem. (wenn Sie während des Bestellvorgangs ein Konto erstellt haben)
Worauf sollten Sie bei einer Rücksendung achten?
Bitte beachten Sie, dass Sie vorzugsweise die Originalverpackung versenden.
Dass Sie einen Versandnachweis von Post Nl oder dem Spediteur Ihrer Wahl anfordern, damit wir Ihr Paket finden können, wenn es Fragen dazu gibt.
Die Kleidung muss ungetragen sein. (Überholen ist natürlich erlaubt)
Eine Reihe von Dingen fallen nicht unter das Rückgaberecht
Produkte, die Sie über unseren Webshop mit Ablaufdatum kaufen, können nicht zurückgegeben werden.
Das Widerrufsrecht besteht daher nicht.
Der Verkauf ist nach erfolgreicher Zahlung abgeschlossen.
Lebensmittel- und Geschenkverpackungen werden von uns nicht zurückgenommen.
Artikel, die speziell für Sie bestellt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Weihnachtspakete und leere Paketboxen
Ich habe ein Paket zurückgeschickt, was nun?
Wenn diese Bedingungen erfüllt sind und Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf storniert haben, eine Rückerstattung des Betrags, den Sie für das Produkt an uns gezahlt haben, einschließlich der Versandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt immer auf die gleiche Art und Weise, wie Sie bezahlt haben.
Wir versuchen immer, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.
Typischerweise behält sich Hollands das Recht vor, Kosten (Wertminderung aufgrund von Schäden) in Rechnung zu stellen, wenn ursprüngliche Maßnahmen durchgeführt werden müssen, um das Produkt wieder verkaufsfähig zu machen.
Während der Widerrufsfrist müssen Sie als Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Sie werden das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts zu bestimmen. Dabei gilt der Grundsatz, dass Sie das Produkt nur so handhaben und prüfen dürfen, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun dürfen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der über das im vorstehenden Satz zulässige Maß hinausgeht. Als Verbraucher haften Sie nicht für die Wertminderung der Ware, wenn wir bei Vertragsschluss alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt haben.
Wenn Sie eine Sendung an einen Abholort von POST NL geliefert bekommen haben.
Hast du 1 Woche Zeit um es abzuholen
Wenn es nicht abgeholt wurde, berechnet PostNL die Kosten für die Rücksendung des Pakets an unser Lager.
Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten.
